よくあるご質問
目次
一般
SinoExtrudの主な専門知識と、それが顧客にもたらすメリットとは?
SinoExtrudは、高品質のカスタムアルミニウム押出ソリューションを提供することを専門としています。当社の専門知識により、お客様の歩留まりを向上させ、より大きな生産能力、より良い価格、より低いMOQを提供することができます。これにより、お客様はより多くのコストを削減し、より高い収益性を得ることができます。
シノエクストラッドの年間生産能力はどの程度で、価格設定にどのような影響を与えるのか?
SinoExtrudの年間生産能力は50,000トンに達します。この大規模な生産により、お客様により低い卸売価格を提供することが可能となり、当社のサービスはより費用対効果が高く、市場において競争力のあるものとなっています。
SinoExtrud のアルミニウム押出材の最低注文数量(MOQ)はいくらですか?
SinoExtrudでは、200KGという低いMOQを提供しています。この柔軟性により、お客様は少量の注文が可能となり、在庫リスクを軽減し、市場の需要に容易に対応することができます。
製品の品質と安全性を確保するために、SinoExtrudはどのような認証や規格に準拠していますか?
SinoExtrudは、ISOおよびEN認証と基準を厳守しています。当社の厳格な製造工程は、アルミニウム押出材の品質と安全性を保証し、お客様に安心をお届けします。
サイノエクストラッドが対応している主な産業と用途は?
SinoExtrudは、以下のような様々な業界に対応している:
建築・建設 カーテンウォール、商業パーティション、窓、ドア用アルミプロファイル
太陽光発電産業: パネルフレーム、ソーラーカーテンウォール、ベースサポート用アルミニウムプロファイル
照明: LEDチャンネル、トラック、ベースボード用アルミプロファイル
消費者向け製品: ヒートシンク、筐体、家具用アルミニウムプロファイル
標準的なプロファイル: T溝付きプロファイル、チューブ、バー、その他カスタマイズされたプロファイル
製造
SinoExtrudでアルミニウム押出材を生産する際の標準的なリードタイムはどのくらいですか?
SinoExtrudでアルミニウム押出材を生産するための一般的なリードタイムは、プロファイルの複雑さ、必要数量、現在の生産スケジュールなど、いくつかの要因によって異なります。平均的なリードタイムは、金型開発、押出、仕上げ、品質管理の時間を含め、2~6週間です。ただし、シンプルなプロファイルや標準的な仕上げの場合は、より短い期間での納品が可能です。弊社は常に正確なリードタイムの見積もりを提供し、潜在的な遅延についてお客様にお知らせするよう努めています。
SinoExtrudはどのようにしてアルミニウム押出材の品質と精度を確保しているのですか?
SinoExtrudは、アルミニウム押出材の最高水準の品質と精度を保証するため、包括的な品質管理システムを採用しています。このシステムには以下が含まれます:
厳格な材料管理:当社では、認定を受けたサプライヤーから高級アルミニウム合金のみを調達し、受入材料検査を実施して、その組成と特性を確認しています。
最新設備:高精度プレス、温度制御システム、自動ハンドリング装置など、最新鋭の押出設備に投資し、一貫した正確なプロファイル寸法を実現しています。
熟練した人材:当社の生産チームは、経験豊富で熟練したオペレーター、品質管理検査官、ベストプラクティスと継続的改善手法の訓練を受けたエンジニアで構成されています。
インプロセスモニタリング高度なセンサー技術と統計的工程管理(SPC)技術を駆使して、温度、速度、圧力などの重要な工程パラメータを監視し、リアルタイムで調整を行い、欠陥を防止します。
最終検査押出成形されたプロファイルはすべて、目視検査、寸法測定、機械試験などの厳しい最終検査を受け、必要な仕様と品質基準を満たしていることが確認されます。
トレーサビリティ:私たちは詳細な製造記録を保持し、すべてのプロファイルを原料バッチ、製造日、オペレーターまで遡って追跡できるトレーサビリティ・システムを導入しており、あらゆる品質問題の迅速な特定と解決を可能にしています。
SinoExtrudは急ぎの注文や迅速な生産に対応できますか?
SinoExtrudは、アルミニウム押出材の耐久性と外観を向上させるため、幅広い仕上げオプションを提供しています。これらのオプションには以下が含まれます:
陽極酸化処理:このプロセスは、アルミニウムの表面に保護酸化膜を形成し、耐食性と耐摩耗性を高めるとともに、さまざまなカラーオプションを提供します。
粉体塗装:アルミニウムの表面に保護と装飾のためのコーティングを施す乾燥仕上げ工程で、さまざまな色や質感がある。
ブラッシング:アルミニウムの表面に均一で直線的なテクスチャーを作り出し、モダンで魅力的な外観を提供する機械的仕上げ。
研磨:研磨材を使用してアルミニウムの表面に滑らかな光沢を出し、見た目の美しさを向上させる工程。
サンドブラスト:高圧空気を使って研磨粒子をアルミニウムの表面に吹き付け、質感のあるつや消し仕上げにする仕上げ技法。
SinoExtrudは急ぎの注文や迅速な生産に対応できますか?
はい、SinoExtrudはお急ぎの注文や迅速な生産に対応することができます。お客様の中には急ぎのご要望をお持ちの方もいらっしゃると思います。ただし、お急ぎの注文に対応できるかどうかは、以下のようなさまざまな要因によって異なります:
現在の生産スケジュールと生産能力
デザインの複雑さと必要なカスタマイズ
原材料および部品の入手可能性
輸送と物流の制約
お急ぎ注文や迅速な生産の可能性については、具体的なご要望をカスタマーサービスまでお問い合わせください。お客様のご要望の実現可能性を評価し、現実的なスケジュールと関連する追加費用をお知らせいたします。
SinoExtrudは、生産上の問題や遅延にどのように対処し、顧客にどのように報告していますか?
SinoExtrudでは、生産上の問題の発生を最小限に抑えるため、厳格な品質管理対策を実施しています。しかし、予期せぬ問題や遅延が発生した場合には、それに対処するための明確なプロセスを用意しています:
特定:当社の製造チームは、問題や遅延の可能性を即座に特定し、プロジェクト・マネージャーに報告します。
評価:プロジェクトマネジャーは、問題の重大性と生産スケジュールへの影響を評価する。
解決:私たちのチームは、可能な限り迅速に問題を解決し、生産プロセスやスケジュールに必要な調整を行うために真摯に取り組みます。
コミュニケーション:プロジェクト・マネジャーは、問題、問題解決のための手順、修正されたタイムラインの見積もりについて、お客様に速やかに報告します。プロセス全体を通じて、オープンで透明性の高いコミュニケーションを維持します。
フォローアップ:問題が解決したら、プロジェクトマネージャーはクライアントに最新情報を提供し、生産が軌道に乗ったことを確認します。
このような状況では、タイムリーなコミュニケーションが重要であることを理解しています。お客様には、Eメール、電話、オンライン・プロジェクト管理システムなど、ご希望のコミュニケーション・チャネルを通じて、制作上の問題や遅延についてお知らせいたします。
カスタマイズ
SinoExtrudはアルミニウム押出材にどのようなカスタマイズオプションを提供していますか?
SinoExtrudは、アルミニウム押出材の幅広いカスタマイズオプションを提供しています。当社はお客様と密接に協力し、お客様の特定の要件を満たすカスタムプロファイルを設計・開発します。当社のカスタマイズオプションには、カスタム形状、サイズ、合金、公差、仕上げが含まれます。
SinoExtrudの設計プロセスは、顧客の時間とコストの節約にどのように役立っていますか?
SinoExtrudの設計プロセスでは、お客様の設計に協力し、早期に改善点を特定します。押し出しやすさと機能性のために設計を最適化することで、お客様が加工や組み立てなどの下流工程にかかる時間とコストを節約できるようお手伝いします。
SinoExtrudでカスタム金型を開発するプロセスは?
SinoExtrudは、高精度のツールと技術を使用してカスタム金型を開発します。当社のプロセスでは、希望するプロファイルの3Dモデルを作成し、押出工程をシミュレーションし、最適な材料フローと寸法精度を実現するために金型設計を最適化します。その後、高品質の鋼と高度な機械加工プロセスを使用して金型を製造します。
SinoExtrud は、アルミニウム押出形材が正確な仕様に適合していることをどのようにして確認しているのですか?
SinoExtrudは、生産工程全体で厳格な品質管理措置を採用しています。高度な押出設備と監視システムを使用し、プロファイルが正確な仕様通りに押出されることを保証します。経験豊富なオペレーターと品質管理スタッフが徹底的な検査と試験を行い、押出プロファイルの寸法、表面仕上げ、機械的特性を検証します。
カスタマイズされた押出ソリューションのために、顧客が独自の設計ファイルを提供することはできますか?
はい、カスタマイズされた押出成形ソリューションのために、お客様自身の設計ファイルを提供することができます。SinoExtrud では、以下のようなさまざまなファイル形式を受け付けています。 DWG、STEP、PDF.私たちのデザインチームはファイルをレビューし、実現可能性、費用対効果、改善の可能性についてフィードバックを提供します。
サービス
SinoExtrudでは、どのような見積もり・積算プロセスを採用していますか?
SinoExtrudの見積もりと見積もりプロセスは、お客様の設計と要件を徹底的に評価することから始まります。経験豊富な営業チームがプロジェクトの実現可能性を評価し、材料費、金型費、生産リードタイム、輸送費などの詳細な見積もりを提示します。私たちは、お客様が十分な情報に基づいた決断を下せるよう、迅速かつ正確な見積もりを提供するよう努めています。
SinoExtrudは、寸法を評価し、金型の精度を確保するために、どのように試作品を作成しているのですか?
SinoExtrudは、高度な3DプリンティングとCNC機械加工技術を用いて試作品を作成します。お客様のデザインファイルを使用してプロファイルの3Dモデルを生成し、プロトタイプ用に最適化します。プロトタイプはその後、高品質の材料と精密な機械加工プロセスを使用して製造されます。当社の品質管理チームは、試作品の寸法を測定し、元の設計と比較することで、金型の精度を確保し、潜在的な問題を特定します。
SinoExtrudでは、どのような工程でアルミ形材を製造し、希望する仕上げを施しているのですか?
シノエクストラッドの製造工程は以下の通りである:
ビレットの加熱:アルミニウムビレットを適切な温度まで加熱し、押出成形時に最適な材料フローを確保します。
押出:加熱されたビレットは、高度な押出装置を使用してカスタム設計された金型に押し込まれ、希望のプロファイル形状が形成されます。
冷却:押し出されたプロファイルは、所望の機械的特性と寸法を達成するために、空気または水冷を使用して冷却されます。
延伸:冷却されたプロファイルを延伸し、矯正して残留応力を緩和する。
切断:プロファイルは、精密切断装置を使用して必要な長さに切断される。
表面処理:アルマイト、粉体塗装、刷毛塗りなど、ご要望の表面仕上げは、最新の設備と工程を用いてプロファイルに施されます。
品質管理:完成したプロファイルは徹底した品質検査を受け、要求される仕様や規格に適合していることを確認します。
SinoExtrudの完全な生産チェーンは、どのようにして効率性と満足度を確保しているのですか?
SinoExtrudは、設計、金型開発、押出、加工、仕上げ、出荷を含む完全な生産チェーンにより、お客様にワンストップソリューションを提供することができます。生産工程のすべての側面を社内で処理することで、シームレスな調整、リードタイムの短縮、より高い品質管理を保証することができます。この統合されたアプローチにより、お客様の要件を正確に満たし、期待を上回る製品をお届けすることができるのです。
SinoExtrudは顧客にどのようなアフターサービスを提供していますか?
SinoExtrudは包括的なアフターサービスを提供し、お客様の継続的なニーズをサポートします。これらのサービスには以下が含まれます:
技術サポート当社の経験豊富なエンジニアが、製品の使用や性能に関するあらゆる問題について、技術的なガイダンスやトラブルシューティングを提供します。
保証当社では、材料および製造上の欠陥をカバーする、競争力のある保証期間を製品に提供しています。保証クレームが発生した場合は、お客様と緊密に連携して迅速に問題を解決します。
スペアパーツ当社は、お客様のメンテナンスと修理のニーズをサポートするために、一般的なスペアパーツとコンポーネントの在庫を維持しています。また、オリジナルの設計仕様に基づいたカスタムスペア部品の製造も可能です。
トレーニング製品の設置、メンテナンス、トラブルシューティングなどのトピックを扱った、お客様のスタッフ向けのトレーニングプログラムを提供しています。これらのプログラムは、お客様のご希望に応じて、オンサイトまたは弊社施設で実施することができます。
継続的な改善お客様からのフィードバックを積極的に取り入れ、製品やサービスの継続的な改善に役立てています。業界のトレンドを先取りし、進化するお客様のニーズにお応えするため、プロセスや技術を定期的に更新しています。
支払い
SinoExtrudではどのような支払い方法が利用できますか?
SinoExtrudは、お客様に便利で安全な取引を促進するために、様々な支払い方法を受け付けています。これらの方法には以下が含まれます:
銀行振込:お客様は、提供された口座詳細を使用して、当社の銀行口座に直接支払いを行うことができます。
信用状(L/C):L/Cは、国際取引において安全で保証された支払いメカニズムを提供します。
ペイパルPayPalアカウントを使ってオンライン決済が可能。
エスクロー高額なお取引の場合、商品が納品され、お客様にお受け取りいただくまで、代金をお預かりするエスクローサービスを手配することができます。
SinoExtrudは顧客に融資オプションや支払いプランを提供していますか?
はい、SinoExtrudはお客様のキャッシュフローと予算のニーズをサポートするために、融資オプションと支払いプランを提供しています。これらのオプションには以下が含まれます:
後払い総額の一部を前払いし、残額を納品時または一定期間後にお支払いいただく、後払いプランの手配も可能です。
進捗支払い:大規模なプロジェクトや長期的なプロジェクトでは、生産プロセスの所定のマイルストーンや段階で支払いを行う、進捗支払いプランを構成することができます。
サプライヤ・クレジット:当社は、適格なクライアントに対してサプライヤ・クレジットを提供し、クレジットで商品を購入し、合意された条件に従って支払うことができます。
第三者融資:当社は、当社製品購入のためのローンまたはリース・オプションを提供できる信頼できる第三者融資プロバイダーをお客様に紹介することができます。
SinoExtrudは顧客の支払いと財務情報のセキュリティをどのように確保していますか?
SinoExtrudは、お客様のお支払いと財務情報のセキュリティを非常に重視しています。当社では、お客様の機密データを保護するために、いくつかの対策を採用しています。
カスタム・オーダーや大規模プロジェクトの支払いプロセスは?
SinoExtrudは、特注品や大規模なプロジェクトの場合、円滑な取引を保証し、双方の財務リスクを最小限に抑えるため、体系化された支払いプロセスに従います。典型的な支払いプロセスは以下の通りです:
お見積もりお客様のご要望に基づき、価格、支払い条件、納期など、詳細なお見積もりを提示します。
発注書:クライアントが正式な発注書を提出し、作業範囲、数量、合意した条件を確認する。
前払い:通常、総額の30~50%を前金としてお支払いいただきますが、これは材料費、金型費、生産設定費などの初期費用を賄うためです。
進捗支払い:リードタイムが長いプロジェクトについては、金型の完成や最初の成形品の承認など、あらかじめ決められたマイルストーンに基づく進捗支払いに合意する場合があります。
残金支払い:残金の支払いは、商品の出荷前、または合意された与信条件に従って行われます。
発送と配達残金のお支払いが確認され次第、合意されたスケジュールに従って商品の発送と配送を行います。
SinoExtrudは、顧客購入の請求書やその他の財務書類を提供しますか?
はい、SinoExtrud はすべてのお客様の購入品について、詳細な請求書とその他の財務書類を提供します。これらの書類には以下のものが含まれます:
請求書ご注文確認後、製品仕様、数量、価格、お支払い条件を記載した請求書を発行いたします。
コマーシャル・インボイス通関と税務のために商業インボイスを提供します。このインボイスには、プロフォーマインボイスと同じ情報と、適用される税金および送料が記載されています。
梱包リスト各パッケージの内容物、寸法、重量、特別な取り扱い方法を明記した詳細なパッキングリストを作成します。
原産地証明書:必要に応じて、製造国を確認し、通関を容易にするための原産地証明書を提供することができます。
支払領収書支払領収書:当協会は、金額、日付、支払方法を含む、顧客からの支払の受領を確認する支払領収書を発行します。
送料
SinoExtrudのアルミニウム押出形材の梱包・出荷プロセスは?
破損があった場合は速やかにご報告ください。必要であれば、問題に対処し、交換品を手配いたします。
SinoExtrudは国内の一流物流業者、宅配業者、貨物代理店と提携していますか?
はい、お客様ご自身で発送の手配をしていただくことも可能ですが、その際は事前にご連絡ください。
SinoExtrudは、どのようにして競争力のある輸送時間とコスト削減の配送価格を提供しているのですか?
現在、当社はアルミニウム合金の押出成形に特化しています。押出成形が可能な標準アルミニウム合金は下記のリストをご参照ください:
アルミニウム合金
アロイ1100
アロイ2024
合金6061
合金6063
合金7075
SinoExtrudは、安全で効率的な積み込みと配送を確保するために、どのような対策を講じていますか?
プロジェクトの複雑さにより、設計料がかかる場合があります。詳しくは営業チームまでお問い合わせください。
顧客は貨物を追跡できるのか、また配達状況はどのように知らされるのか。
カスタムオーダーの場合、リードタイムは複雑さと数量によって異なります。お願い お問い合わせ 正確な時間枠のために。