FAQ

SinoExtrud ist spezialisiert auf hochwertige kundenspezifische Lösungen für die Aluminiumextrusion. Dank unseres Fachwissens können wir die Erträge unserer Kunden steigern, indem wir größere Kapazitäten, bessere Preise und niedrigere Mindestmengen anbieten. Dies ermöglicht unseren Kunden, mehr zu sparen und eine höhere Rentabilität zu erzielen.

Die jährliche Produktionskapazität von SinoExtrud beträgt bis zu 50.000 Tonnen. Dank dieser Großproduktion können wir unseren Kunden niedrigere Großhandelspreise anbieten, was unsere Dienstleistungen kosteneffizienter und auf dem Markt wettbewerbsfähiger macht.

Bei SinoExtrud bieten wir eine niedrige Mindestbestellmenge von 200 kg an. Diese Flexibilität ermöglicht es unseren Kunden, kleinere Mengen zu bestellen, ihr Bestandsrisiko zu verringern und sich leichter an die Marktnachfrage anzupassen.

SinoExtrud hält sich streng an die ISO- und EN-Zertifizierungen und -Normen. Unsere strengen Produktionsprozesse garantieren die Qualität und Sicherheit unserer Aluminium-Strangpressprofile und geben unseren Kunden ein sicheres Gefühl.

SinoExtrud beliefert verschiedene Branchen, darunter:
Bauwesen und Konstruktion: Aluminiumprofile für Vorhangfassaden, gewerbliche Trennwände, Fenster und Türen
Solarenergie-Industrie: Aluminiumprofile für Paneelrahmen, Solarvorhangfassaden und Sockelstützen
Beleuchtung: Aluminiumprofile für LED-Kanäle, Schienen und Fußleisten
Konsumgüter: Aluminiumprofile für Kühlkörper, Gehäuse und Möbel
Standard-Profile: T-Nut-Profile, Rohre, Stangen und andere kundenspezifische Profile

Die typische Vorlaufzeit für die Herstellung von Aluminium-Strangpressprofilen bei SinoExtrud hängt von mehreren Faktoren ab, wie z. B. der Komplexität des Profils, den benötigten Mengen und dem aktuellen Produktionsplan. Im Durchschnitt liegen unsere Vorlaufzeiten zwischen 2 und 6 Wochen, einschließlich der Zeit für die Entwicklung der Form, das Strangpressen, die Endbearbeitung und die Qualitätskontrolle. Bei einfachen Profilen und Standardausführungen können wir jedoch oft innerhalb eines kürzeren Zeitrahmens liefern. Wir bemühen uns stets um genaue Schätzungen der Vorlaufzeiten und halten unsere Kunden über mögliche Verzögerungen auf dem Laufenden.

SinoExtrud wendet ein umfassendes Qualitätsmanagementsystem an, um die höchsten Qualitäts- und Genauigkeitsstandards für unsere Aluminium-Strangpressprofile zu gewährleisten. Dieses System umfasst:
Strenge Materialkontrolle: Wir beziehen nur erstklassige Aluminiumlegierungen von zertifizierten Lieferanten und führen Eingangskontrollen durch, um die Zusammensetzung und die Eigenschaften der Materialien zu überprüfen.
Fortschrittliche Ausrüstung: Wir investieren in hochmoderne Extrusionsanlagen, darunter hochpräzise Pressen, Temperaturregelungssysteme und automatische Handhabungsgeräte, um gleichbleibende und genaue Profilabmessungen zu gewährleisten.
Qualifiziertes Personal: Unser Produktionsteam besteht aus erfahrenen und qualifizierten Bedienern, Qualitätskontrolleuren und Ingenieuren, die in bewährten Verfahren und Methoden zur kontinuierlichen Verbesserung geschult sind.
In-Prozess-Überwachung: Wir verwenden fortschrittliche Sensortechnologie und Techniken der statistischen Prozesskontrolle (SPC), um kritische Prozessparameter wie Temperatur, Geschwindigkeit und Druck zu überwachen und in Echtzeit Anpassungen vorzunehmen, um Fehler zu vermeiden.
Endkontrolle: Jedes stranggepresste Profil wird einer strengen Endkontrolle unterzogen, die visuelle Überprüfungen, Maßmessungen und mechanische Tests umfasst, um sicherzustellen, dass es die erforderlichen Spezifikationen und Qualitätsstandards erfüllt.
Rückverfolgbarkeit: Wir führen detaillierte Produktionsaufzeichnungen und setzen ein Rückverfolgbarkeitssystem ein, mit dem wir jedes Profil bis zu seiner Rohstoffcharge, dem Produktionsdatum und dem Bediener zurückverfolgen können, was eine schnelle Identifizierung und Lösung von Qualitätsproblemen ermöglicht.

SinoExtrud bietet eine breite Palette von Veredelungsmöglichkeiten an, um die Haltbarkeit und die optische Attraktivität seiner Aluminium-Strangpressprofile zu verbessern. Diese Optionen umfassen:

Eloxieren: Bei diesem Verfahren wird eine schützende Oxidschicht auf der Aluminiumoberfläche erzeugt, die die Korrosions- und Verschleißfestigkeit erhöht und eine Vielzahl von Farboptionen bietet.
Pulverbeschichtung: Ein trockenes Endbearbeitungsverfahren, bei dem eine schützende und dekorative Beschichtung auf die Aluminiumoberfläche aufgetragen wird, die in einer breiten Palette von Farben und Strukturen erhältlich ist.
Bürsten: Eine mechanische Bearbeitung, die eine gleichmäßige, lineare Struktur auf der Oberfläche des Aluminiums erzeugt und ein modernes und attraktives Aussehen verleiht.
Polieren: Ein Verfahren, bei dem Schleifmittel verwendet werden, um eine glatte, glänzende Oberfläche auf dem Aluminium zu erzeugen, die seine optische Attraktivität erhöht.
Sandstrahlen: Eine Endbearbeitungstechnik, bei der mit Hochdruckluft Schleifpartikel auf die Aluminiumoberfläche gestrahlt werden, wodurch eine strukturierte, matte Oberfläche entsteht.

Ja, SinoExtrud ist in der Lage, Eilaufträge und eine beschleunigte Produktion zu ermöglichen. Wir verstehen, dass einige Kunden dringende Anforderungen haben, und wir bemühen uns, flexibel auf diese Bedürfnisse einzugehen. Die Fähigkeit, Eilaufträge zu erfüllen, hängt jedoch von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel:

Aktueller Produktionsplan und Kapazität
Komplexität des Entwurfs und erforderliche Anpassungen
Verfügbarkeit von Rohstoffen und Komponenten
Versand- und Logistikbeschränkungen
Wenn Sie sich über die Möglichkeit einer Eilbestellung oder einer beschleunigten Produktion erkundigen möchten, wenden Sie sich bitte mit Ihren spezifischen Anforderungen an unser Kundendienstteam. Wir werden die Machbarkeit Ihrer Anfrage prüfen und Ihnen einen realistischen Zeitplan sowie die damit verbundenen zusätzlichen Kosten mitteilen.

Bei SinoExtrud haben wir strenge Qualitätskontrollmaßnahmen eingeführt, um das Auftreten von Produktionsproblemen zu minimieren. Sollte es dennoch zu unvorhergesehenen Problemen oder Verzögerungen kommen, haben wir einen klaren Prozess, um diese zu lösen:

Identifizierung: Unser Produktionsteam identifiziert und meldet dem Projektleiter sofort alle Probleme oder möglichen Verzögerungen.
Bewertung: Der Projektleiter bewertet den Schweregrad des Problems und seine Auswirkungen auf den Produktionszeitplan.
Lösung: Unser Team arbeitet gewissenhaft daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen, indem es die notwendigen Anpassungen am Produktionsprozess oder am Zeitplan vornimmt.
Kommunikation: Der Projektleiter informiert den Kunden umgehend über das Problem, die Schritte, die zur Lösung des Problems unternommen werden, sowie über alle geänderten Zeitpläne. Wir pflegen während des gesamten Prozesses eine offene und transparente Kommunikation.
Nachbereitung: Sobald das Problem gelöst ist, informiert der Projektmanager den Kunden über den aktuellen Stand der Dinge und stellt sicher, dass die Produktion wieder auf Kurs ist.
Wir wissen, dass eine rechtzeitige Kommunikation in solchen Situationen entscheidend ist. Unsere Kunden können davon ausgehen, dass sie über den von ihnen bevorzugten Kommunikationskanal, wie E-Mail, Telefon oder unser Online-Projektmanagementsystem, über alle Produktionsprobleme oder Verzögerungen informiert werden.

SinoExtrud bietet eine breite Palette von Anpassungsmöglichkeiten für Aluminium-Strangpressprofile. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um kundenspezifische Profile zu entwerfen und zu entwickeln, die ihre spezifischen Anforderungen erfüllen. Zu unseren Anpassungsoptionen gehören kundenspezifische Formen, Größen, Legierungen, Toleranzen und Oberflächenbehandlungen.

Der Designprozess von SinoExtrud beinhaltet die Arbeit mit dem Design des Kunden und die frühzeitige Ermittlung von Verbesserungen. Durch die Optimierung des Designs im Hinblick auf Extrudierbarkeit und Funktionalität helfen wir unseren Kunden, Zeit und Kosten bei nachgelagerten Prozessen wie Fertigung und Montage zu sparen.

SinoExtrud entwickelt kundenspezifische Formen unter Verwendung hochpräziser Werkzeuge und Techniken. Unser Verfahren umfasst die Erstellung eines 3D-Modells des gewünschten Profils, die Simulation des Extrusionsprozesses und die Optimierung des Formdesigns für optimalen Materialfluss und Maßgenauigkeit. Anschließend stellen wir die Form unter Verwendung von hochwertigem Stahl und fortschrittlichen Bearbeitungsprozessen her.

SinoExtrud wendet während des gesamten Produktionsprozesses strenge Qualitätskontrollmaßnahmen an. Wir setzen moderne Extrusionsanlagen und Überwachungssysteme ein, um sicherzustellen, dass die Profile genau nach den Spezifikationen extrudiert werden. Unsere erfahrenen Bediener und Mitarbeiter der Qualitätskontrolle führen gründliche Inspektionen und Tests durch, um die Abmessungen, die Oberflächenbeschaffenheit und die mechanischen Eigenschaften der extrudierten Profile zu überprüfen.

Ja, Kunden können ihre eigenen Designdateien für maßgeschneiderte Extrusionslösungen bereitstellen. SinoExtrud akzeptiert verschiedene Dateiformate, darunter DWG, STEP und PDF. Unser Designteam prüft die Dateien und gibt Feedback zur Machbarkeit, Kosteneffizienz und zu möglichen Verbesserungen.

Der Angebots- und Kostenvoranschlagsprozess von SinoExtrud beginnt mit einer gründlichen Bewertung des Designs und der Anforderungen des Kunden. Unser erfahrenes Vertriebsteam bewertet die Durchführbarkeit des Projekts und erstellt einen detaillierten Kostenvoranschlag, einschließlich der Materialkosten, der Werkzeugkosten, der Produktionsvorlaufzeit und der Transportkosten. Wir bemühen uns, schnelle und genaue Angebote zu erstellen, damit unsere Kunden fundierte Entscheidungen treffen können.

SinoExtrud erstellt Prototypen mit Hilfe modernster 3D-Druck- und CNC-Bearbeitungstechnologien. Wir verwenden die Designdateien des Kunden, um ein 3D-Modell des Profils zu erstellen und es für das Prototyping zu optimieren. Der Prototyp wird dann unter Verwendung hochwertiger Materialien und präziser Bearbeitungsverfahren hergestellt. Unser Qualitätskontrollteam misst die Abmessungen des Prototyps und vergleicht sie mit dem ursprünglichen Entwurf, um die Präzision der Form sicherzustellen und mögliche Probleme zu erkennen.

Der Produktionsprozess von SinoExtrud umfasst die folgenden Schritte:
Knüppelerwärmung: Der Aluminiumknüppel wird auf die richtige Temperatur erwärmt, um einen optimalen Materialfluss beim Strangpressen zu gewährleisten.
Strangpressen: Der erhitzte Knüppel wird mit Hilfe einer modernen Extrusionsanlage durch die maßgeschneiderte Form gedrückt und erhält so die gewünschte Profilform.
Abkühlung: Das stranggepresste Profil wird mittels Luft- oder Wasserabschreckung abgekühlt, um die gewünschten mechanischen Eigenschaften und Abmessungen zu erreichen.
Streckung: Das abgekühlte Profil wird gestreckt, um es zu begradigen und eventuelle Restspannungen abzubauen.
Schneiden: Das Profil wird mit einem Präzisionsschneidegerät auf die gewünschte Länge zugeschnitten.
Oberflächenbehandlung: Die gewünschten Oberflächenveredelungen, wie Eloxieren, Pulverbeschichten oder Bürsten, werden mit modernsten Anlagen und Verfahren auf das Profil aufgebracht.
Qualitätskontrolle: Die fertigen Profile werden gründlichen Qualitätskontrollen unterzogen, um sicherzustellen, dass sie den erforderlichen Spezifikationen und Normen entsprechen.

Die vollständige Produktionskette von SinoExtrud, die die Bereiche Design, Formenentwicklung, Extrusion, Fertigung, Endbearbeitung und Versand umfasst, ermöglicht es uns, unseren Kunden eine Lösung aus einer Hand anzubieten. Da wir alle Aspekte des Produktionsprozesses intern abwickeln, können wir eine nahtlose Koordination, kürzere Vorlaufzeiten und eine höhere Qualitätskontrolle gewährleisten. Dieser integrierte Ansatz ermöglicht es uns, Produkte zu liefern, die genau den Anforderungen unserer Kunden entsprechen und ihre Erwartungen übertreffen.

SinoExtrud bietet umfassende Kundendienstleistungen, um die laufenden Bedürfnisse unserer Kunden zu unterstützen. Diese Dienstleistungen umfassen:
Technische Unterstützung: Unsere erfahrenen Techniker stehen Ihnen zur Verfügung, um Sie bei allen Problemen im Zusammenhang mit der Verwendung oder Leistung unserer Produkte technisch zu beraten und bei der Fehlerbehebung zu unterstützen.
Garantie: Wir bieten wettbewerbsfähige Garantiebedingungen für unsere Produkte, die Material- und Verarbeitungsfehler abdecken. Im Falle eines Garantieanspruchs arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen, um das Problem umgehend zu lösen.
Ersatzteile: Wir unterhalten einen Bestand an gängigen Ersatzteilen und Komponenten, um den Wartungs- und Reparaturbedarf unserer Kunden zu decken. Wir können auch kundenspezifische Ersatzteile auf der Grundlage der ursprünglichen Konstruktionsspezifikationen herstellen.
Schulung: Wir bieten Schulungsprogramme für die Mitarbeiter unserer Kunden an, die Themen wie Produktinstallation, Wartung und Fehlerbehebung behandeln. Diese Programme können vor Ort oder in unseren Einrichtungen durchgeführt werden, je nach den Wünschen des Kunden.
Kontinuierliche Verbesserung: Wir holen aktiv das Feedback unserer Kunden ein und nutzen es, um unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir aktualisieren regelmäßig unsere Prozesse und Technologien, um den Branchentrends immer einen Schritt voraus zu sein und die sich entwickelnden Kundenbedürfnisse zu erfüllen.

SinoExtrud akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, um bequeme und sichere Transaktionen für unsere Kunden zu ermöglichen. Diese Methoden umfassen:
Banküberweisung: Kunden können Zahlungen direkt auf das Bankkonto unseres Unternehmens unter Verwendung der angegebenen Kontodaten vornehmen.

Akkreditiv (L/C): Wir akzeptieren unwiderrufliche Akkreditivzahlungen, die einen sicheren und garantierten Zahlungsmechanismus für internationale Transaktionen darstellen.

PayPal: Kunden können Online-Zahlungen über ihr PayPal-Konto vornehmen, das eine schnelle und einfache Möglichkeit für den Geldtransfer bietet.

Treuhand: Für Transaktionen mit hohem Wert können wir einen Treuhandservice einrichten, der die Zahlung einbehält, bis die Ware geliefert und vom Kunden abgenommen wird.

Ja, SinoExtrud bietet Finanzierungsoptionen und Zahlungspläne an, um den Cashflow und die Budgetanforderungen unserer Kunden zu unterstützen. Diese Optionen umfassen:
Aufgeschobene Zahlung: Wir können einen Zahlungsaufschub vereinbaren, bei dem der Kunde einen Teil des Gesamtbetrags im Voraus bezahlt und den Restbetrag bei Lieferung oder nach einem bestimmten Zeitraum.
Abschlagszahlungen: Bei großen oder langfristigen Projekten können wir einen Abschlagszahlungsplan aufstellen, bei dem die Zahlungen zu vorher festgelegten Meilensteinen oder Phasen des Produktionsprozesses erfolgen.
Lieferantenkredit: Wir können qualifizierten Kunden einen Lieferantenkredit gewähren, der es ihnen ermöglicht, Waren auf Kredit zu kaufen und gemäß den vereinbarten Bedingungen zu bezahlen.
Finanzierung durch Dritte: Wir können Kunden mit vertrauenswürdigen Drittfinanzierungsanbietern zusammenbringen, die Darlehen oder Leasingoptionen für den Kauf unserer Produkte anbieten können.

SinoExtrud nimmt die Sicherheit von Kundenzahlungen und Finanzinformationen sehr ernst. Wir setzen verschiedene Maßnahmen zum Schutz der sensiblen Daten unserer Kunden ein.

Bei kundenspezifischen Aufträgen und Großprojekten folgt SinoExtrud einem strukturierten Zahlungsprozess, um reibungslose Transaktionen zu gewährleisten und finanzielle Risiken für beide Seiten zu minimieren. Der typische Zahlungsprozess umfasst:
Kostenvoranschlag: Wir erstellen ein detailliertes Angebot auf der Grundlage der Anforderungen des Kunden, einschließlich der Preisgestaltung, der Zahlungsbedingungen und des Lieferplans.
Bestellung: Der Kunde legt eine formelle Bestellung vor, in der der Arbeitsumfang, die Mengen und die vereinbarten Bedingungen bestätigt werden.
Vorauszahlung: Wir verlangen eine Vorauszahlung, in der Regel 30-50% des Gesamtbetrages, um die anfänglichen Kosten für Materialien, Werkzeuge und Produktionseinrichtung zu decken.
Fortschrittszahlungen: Bei Projekten mit längeren Vorlaufzeiten können wir Fortschrittszahlungen auf der Grundlage vorher festgelegter Meilensteine vereinbaren, wie z. B. die Fertigstellung der Form oder die Genehmigung des ersten Artikels.
Restzahlung: Die Restzahlung ist vor Auslieferung der Ware oder gemäß den vereinbarten Kreditbedingungen fällig.
Versand und Lieferung: Nach Eingang der Restzahlung erfolgt der Versand und die Lieferung der Produkte gemäß dem vereinbarten Zeitplan.

Ja, SinoExtrud stellt detaillierte Rechnungen und andere Finanzdokumente für alle Kundenkäufe zur Verfügung. Diese Dokumente umfassen:
Proforma-Rechnung: Nach Bestätigung der Bestellung stellen wir eine Proforma-Rechnung aus, in der die Produktspezifikationen, Mengen, Preise und Zahlungsbedingungen aufgeführt sind.
Handelsrechnung: Wir stellen eine Handelsrechnung für die Zollabfertigung und für Steuerzwecke aus, die dieselben Informationen wie die Proforma-Rechnung enthält, zusammen mit allen anwendbaren Steuern und Versandkosten.
Packliste: Wir erstellen eine detaillierte Packliste, in der der Inhalt jedes Pakets, die Abmessungen, das Gewicht und eventuelle besondere Handhabungshinweise aufgeführt sind.
Ursprungszeugnis: Bei Bedarf können wir ein Ursprungszeugnis ausstellen, um das Herstellungsland zu bestätigen und die Zollabfertigung zu erleichtern.
Zahlungsquittung: Wir stellen eine Zahlungsquittung aus, die den Eingang von Kundenzahlungen bestätigt und den Betrag, das Datum und die Zahlungsmethode enthält.

Bitte melden Sie etwaige Schäden umgehend, damit wir uns um die Angelegenheit kümmern und gegebenenfalls Ersatz beschaffen können.

Ja, Kunden können ihren eigenen Versand organisieren, aber bitte teilen Sie uns dies im Voraus mit.

Zurzeit ist Sinoextrud auf das Strangpressen von Aluminiumlegierungen spezialisiert. Bitte beachten Sie die nachstehende Liste unserer Standard-Aluminiumlegierungen, die für das Strangpressen verfügbar sind:

Aluminium-Legierungen
Legierung 1100
Legierung 2024
Legierung 6061
Legierung 6063
Legierung 7075

Je nach Komplexität des Projekts können Entwurfsgebühren anfallen. Unser Vertriebsteam kann Ihnen weitere Informationen geben.

Bei kundenspezifischen Aufträgen variieren die Lieferzeiten je nach Komplexität und Menge. Bitte kontaktieren Sie uns um einen genauen Zeitrahmen zu erhalten.