FAQ

SinoExtrud est spécialisée dans la fourniture de solutions d'extrusion d'aluminium sur mesure de haute qualité. Notre expertise nous permet d'améliorer le rendement de nos clients, en leur offrant une plus grande capacité, de meilleurs prix et des MOQ plus bas. Cela permet à nos clients d'économiser davantage et de générer une meilleure rentabilité.

La capacité de production annuelle de SinoExtrud atteint 50 000 tonnes. Cette production à grande échelle nous permet de proposer des prix de gros plus bas à nos clients, ce qui rend nos services plus rentables et plus compétitifs sur le marché.

Chez SinoExtrud, nous proposons un faible MOQ de 200KG. Cette flexibilité permet à nos clients de commander de plus petites quantités, réduisant ainsi leur risque de stock et leur permettant de s'adapter plus facilement aux demandes du marché.

SinoExtrud respecte strictement les certifications et les normes ISO et EN. Nos processus de production rigoureux garantissent la qualité et la sécurité de nos extrusions d'aluminium, ce qui permet à nos clients d'avoir l'esprit tranquille.

SinoExtrud s'adresse à diverses industries, notamment :
Bâtiment et construction : profilés en aluminium pour murs-rideaux, cloisons commerciales, fenêtres et portes
Industrie de l'énergie solaire : profilés en aluminium pour cadres de panneaux, murs-rideaux solaires et supports de base
L'éclairage : profilés en aluminium pour canaux, rails et plinthes LED
Produits de consommation : profilés en aluminium pour dissipateurs thermiques, boîtiers et meubles
Profils standard : Profilés rainurés en T, tubes, barres et autres profilés personnalisés

Le délai de production des extrusions d'aluminium chez SinoExtrud dépend de plusieurs facteurs, tels que la complexité du profilé, les quantités requises et le programme de production en cours. En moyenne, nos délais varient de 2 à 6 semaines, y compris le temps de développement du moule, d'extrusion, de finition et de contrôle de la qualité. Toutefois, pour les profils simples et les finitions standard, nous pouvons souvent livrer dans un délai plus court. Nous nous efforçons toujours de fournir des estimations précises des délais de livraison et de tenir nos clients informés de tout retard éventuel.

SinoExtrud utilise un système complet de gestion de la qualité pour garantir les normes les plus élevées de qualité et de précision dans nos extrusions d'aluminium. Ce système comprend
Contrôle strict des matériaux : Nous ne nous procurons que des alliages d'aluminium de première qualité auprès de fournisseurs certifiés et procédons à des inspections à la réception des matériaux afin de vérifier leur composition et leurs propriétés.
Équipement de pointe : Nous investissons dans des équipements d'extrusion de pointe, notamment des presses de haute précision, des systèmes de contrôle de la température et des dispositifs de manutention automatisés, afin de garantir la cohérence et la précision des dimensions des profilés.
Un personnel qualifié : Notre équipe de production est composée d'opérateurs expérimentés et qualifiés, d'inspecteurs du contrôle de la qualité et d'ingénieurs formés aux meilleures pratiques et aux méthodes d'amélioration continue.
Surveillance en cours de processus : Nous utilisons une technologie de capteurs avancée et des techniques de contrôle statistique des processus (SPC) pour surveiller les paramètres critiques des processus, tels que la température, la vitesse et la pression, et procéder à des ajustements en temps réel afin de prévenir les défauts.
Inspection finale : Chaque profilé extrudé est soumis à une inspection finale rigoureuse, comprenant des contrôles visuels, des mesures dimensionnelles et des essais mécaniques, afin de s'assurer qu'il répond aux spécifications et aux normes de qualité requises.
Traçabilité : Nous tenons des registres de production détaillés et mettons en œuvre un système de traçabilité qui nous permet de remonter jusqu'au lot de matières premières, à la date de production et à l'opérateur de chaque profil, ce qui permet d'identifier et de résoudre rapidement tout problème de qualité.

SinoExtrud offre une large gamme d'options de finition pour améliorer la durabilité et l'attrait visuel de ses extrusions d'aluminium. Ces options comprennent :

Anodisation : Ce procédé crée une couche d'oxyde protectrice sur la surface de l'aluminium, augmentant sa résistance à la corrosion et à l'usure tout en offrant une variété d'options de couleurs.
Revêtement en poudre : Un processus de finition à sec qui applique un revêtement protecteur et décoratif à la surface de l'aluminium, disponible dans une large gamme de couleurs et de textures.
Brossage : Finition mécanique qui crée une texture linéaire uniforme à la surface de l'aluminium, ce qui lui confère un aspect moderne et attrayant.
Polissage : processus qui utilise des matériaux abrasifs pour créer une surface lisse et brillante sur l'aluminium, améliorant ainsi son attrait visuel.
Sablage : Technique de finition qui utilise de l'air à haute pression pour projeter des particules abrasives sur la surface de l'aluminium, créant ainsi une finition texturée et mate.

Oui, SinoExtrud peut prendre en charge les commandes urgentes et la production accélérée. Nous comprenons que certains clients peuvent avoir des besoins urgents et nous nous efforçons d'être flexibles pour répondre à ces besoins. Toutefois, la possibilité de répondre à des commandes urgentes dépend de divers facteurs, tels que

Calendrier et capacité de production actuels
Complexité de la conception et de la personnalisation nécessaire
Disponibilité des matières premières et des composants
Contraintes liées au transport et à la logistique
Pour connaître la possibilité d'une commande urgente ou d'une production accélérée, veuillez contacter notre service clientèle et lui faire part de vos besoins spécifiques. Nous évaluerons la faisabilité de votre demande et vous fournirons un calendrier réaliste ainsi que les éventuels coûts supplémentaires associés.

Chez SinoExtrud, nous avons mis en place des mesures strictes de contrôle de la qualité afin de minimiser les problèmes de production. Toutefois, en cas de problèmes ou de retards imprévus, nous disposons d'une procédure claire pour y remédier :

Identification : Notre équipe de production identifie et signale immédiatement tout problème ou retard potentiel au chef de projet.
Évaluation : Le chef de projet évalue la gravité du problème et son impact sur le calendrier de production.
Résolution : Notre équipe travaille avec diligence pour résoudre le problème le plus rapidement possible, en apportant les ajustements nécessaires au processus de production ou au calendrier.
Communication : Le chef de projet informe rapidement le client du problème, des mesures prises pour le résoudre et de toute estimation révisée du calendrier. Nous maintenons une communication ouverte et transparente tout au long du processus.
Suivi : une fois le problème résolu, le gestionnaire de projet informe le client et s'assure que la production est à nouveau sur les rails.
Nous comprenons qu'une communication rapide est cruciale dans de telles situations. Les clients peuvent s'attendre à être informés de tout problème ou retard de production par le canal de communication qu'ils préfèrent, comme le courrier électronique, le téléphone ou notre système de gestion de projet en ligne.

SinoExtrud offre une large gamme d'options de personnalisation pour les extrusions d'aluminium. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour concevoir et développer des profils personnalisés qui répondent à leurs exigences spécifiques. Nos options de personnalisation comprennent des formes, des tailles, des alliages, des tolérances et des finitions sur mesure.

Le processus de conception de SinoExtrud consiste à travailler avec la conception du client et à identifier les améliorations dès le début. En optimisant la conception en termes d'extrudabilité et de fonctionnalité, nous aidons nos clients à gagner du temps et à réduire les coûts des processus en aval, tels que la fabrication et l'assemblage.

SinoExtrud développe des moules sur mesure à l'aide d'outils et de techniques de haute précision. Notre processus consiste à créer un modèle 3D du profil souhaité, à simuler le processus d'extrusion et à optimiser la conception du moule pour obtenir un flux de matériaux optimal et une précision dimensionnelle. Nous fabriquons ensuite le moule en utilisant de l'acier de haute qualité et des procédés d'usinage avancés.

SinoExtrud applique des mesures strictes de contrôle de la qualité tout au long du processus de production. Nous utilisons des équipements d'extrusion et des systèmes de contrôle avancés pour garantir que les profilés sont extrudés conformément aux spécifications exactes. Nos opérateurs expérimentés et notre personnel chargé du contrôle de la qualité effectuent des inspections et des tests approfondis pour vérifier les dimensions, l'état de surface et les propriétés mécaniques des profilés extrudés.

Oui, les clients peuvent fournir leurs propres fichiers de conception pour des solutions d'extrusion personnalisées. SinoExtrud accepte différents formats de fichiers, notamment DWG, STEP et PDF. Notre équipe de conception examine les dossiers et donne son avis sur la faisabilité, la rentabilité et les améliorations potentielles.

Le processus de devis et d'estimation de SinoExtrud commence par une évaluation approfondie de la conception et des exigences du client. Notre équipe de vente expérimentée évalue la faisabilité du projet et fournit une estimation détaillée, y compris les coûts des matériaux, les coûts de l'outillage, le délai de production et les coûts d'expédition. Nous nous efforçons de fournir des devis rapides et précis afin d'aider nos clients à prendre des décisions éclairées.

SinoExtrud crée des prototypes en utilisant des technologies avancées d'impression 3D et d'usinage CNC. Nous utilisons les fichiers de conception du client pour générer un modèle 3D du profil et l'optimiser pour le prototypage. Le prototype est ensuite fabriqué à l'aide de matériaux de haute qualité et de processus d'usinage précis. Notre équipe de contrôle de la qualité mesure les dimensions du prototype et les compare à la conception originale afin de garantir la précision du moule et d'identifier tout problème potentiel.

Le processus de production de SinoExtrud comprend les étapes suivantes :
Chauffage des billettes : La billette d'aluminium est chauffée à la température appropriée pour assurer un flux optimal du matériau pendant l'extrusion.
Extrusion : La billette chauffée est poussée à travers le moule conçu sur mesure à l'aide d'un équipement d'extrusion avancé, formant la forme de profil souhaitée.
Refroidissement : Le profilé extrudé est refroidi à l'air ou à l'eau pour obtenir les propriétés mécaniques et les dimensions souhaitées.
Étirement : le profilé refroidi est étiré pour le redresser et éliminer les contraintes résiduelles.
Découpe : Le profilé est coupé aux longueurs requises à l'aide d'un équipement de coupe de précision.
Traitement de surface : Les finitions de surface souhaitées, telles que l'anodisation, le revêtement par poudre ou le brossage, sont appliquées au profilé à l'aide d'équipements et de procédés de pointe.
Contrôle de la qualité : Les profilés finis sont soumis à des contrôles de qualité approfondis afin de s'assurer qu'ils répondent aux spécifications et aux normes requises.

La chaîne de production complète de SinoExtrud, qui comprend la conception, le développement de moules, l'extrusion, la fabrication, la finition et l'expédition, nous permet d'offrir une solution unique à nos clients. En gérant tous les aspects du processus de production en interne, nous pouvons assurer une coordination sans faille, des délais plus courts et un meilleur contrôle de la qualité. Cette approche intégrée nous permet de fournir des produits qui répondent exactement aux exigences de nos clients et qui dépassent leurs attentes.

SinoExtrud fournit des services après-vente complets pour répondre aux besoins permanents de ses clients. Ces services comprennent
Assistance technique : Nos ingénieurs expérimentés sont disponibles pour fournir des conseils techniques et une assistance au dépannage pour tout problème lié à l'utilisation ou à la performance de nos produits.
Garantie : Nous offrons des conditions de garantie compétitives pour nos produits, couvrant les défauts de matériaux et de fabrication. En cas de réclamation au titre de la garantie, nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour résoudre rapidement le problème.
Pièces de rechange : Nous disposons d'un stock de pièces détachées et de composants courants pour répondre aux besoins de nos clients en matière d'entretien et de réparation. Nous pouvons également fabriquer des pièces de rechange personnalisées sur la base des spécifications de la conception d'origine.
Formation : Nous proposons des programmes de formation pour le personnel de nos clients, couvrant des sujets tels que l'installation des produits, la maintenance et le dépannage. Ces programmes peuvent être organisés sur place ou dans nos locaux, selon les préférences du client.
Amélioration continue : Nous recherchons activement le retour d'information de nos clients et l'utilisons pour améliorer en permanence nos produits et nos services. Nous mettons régulièrement à jour nos processus et nos technologies afin de rester à la pointe des tendances du secteur et de répondre à l'évolution des besoins de nos clients.

SinoExtrud accepte différentes méthodes de paiement afin de faciliter les transactions pratiques et sécurisées pour nos clients. Ces méthodes sont les suivantes :
Virement bancaire : Les clients peuvent effectuer des paiements directement sur le compte bancaire de notre société en utilisant les détails du compte fournis.

Lettre de crédit (L/C) : Nous acceptons les paiements par accréditifs irrévocables, qui constituent un mécanisme de paiement sûr et garanti pour les transactions internationales.

PayPal : Les clients peuvent effectuer des paiements en ligne en utilisant leur compte PayPal, qui offre un moyen rapide et facile de transférer des fonds.

Dépôt fiduciaire : Pour les transactions de grande valeur, nous pouvons faire appel à un service de dépôt fiduciaire pour conserver le paiement jusqu'à ce que les marchandises soient livrées et acceptées par le client.

Oui, SinoExtrud propose des options de financement et des plans de paiement pour répondre aux besoins de trésorerie et de budget de nos clients. Ces options comprennent
Paiement différé : Nous pouvons mettre en place un plan de paiement différé, dans le cadre duquel les clients paient une partie du montant total à l'avance et le solde à la livraison ou après une période déterminée.
Paiements échelonnés : Pour les projets à grande échelle ou à long terme, nous pouvons structurer un plan de paiement progressif, dans lequel les paiements sont effectués à des étapes prédéterminées du processus de production.
Crédit fournisseur : nous pouvons accorder un crédit fournisseur à des clients qualifiés, ce qui leur permet d'acheter des marchandises à crédit et de payer selon les conditions convenues.
Financement par des tiers : Nous pouvons présenter aux clients des fournisseurs de financement tiers de confiance qui peuvent proposer des prêts ou des options de crédit-bail pour l'achat de nos produits.

SinoExtrud prend très au sérieux la sécurité des paiements et des informations financières de ses clients. Nous appliquons plusieurs mesures pour protéger les données sensibles de nos clients.

Pour les commandes personnalisées et les projets de grande envergure, SinoExtrud suit un processus de paiement structuré afin de garantir des transactions fluides et de minimiser les risques financiers pour les deux parties. Le processus de paiement typique comprend
Devis : Nous fournissons un devis détaillé basé sur les exigences du client, y compris le prix, les conditions de paiement et le calendrier de livraison.
Bon de commande : Le client soumet un bon de commande formel, confirmant l'étendue des travaux, les quantités et les conditions convenues.
Avance : Nous demandons un acompte, généralement 30-50% du montant total, pour couvrir les coûts initiaux des matériaux, de l'outillage et de la mise en place de la production.
Paiements échelonnés : Pour les projets dont les délais d'exécution sont plus longs, nous pouvons convenir de paiements échelonnés sur la base d'étapes prédéterminées, telles que l'achèvement du moule ou l'approbation du premier article.
Paiement du solde : Le paiement du solde est dû avant l'expédition des marchandises ou selon les conditions de crédit convenues.
Expédition et livraison : Dès réception du paiement du solde, nous procédons à l'expédition et à la livraison des produits selon le calendrier convenu.

Oui, SinoExtrud fournit des factures détaillées et d'autres documents financiers pour tous les achats des clients. Ces documents comprennent :
Facture pro forma : Nous émettons une facture proforma lors de la confirmation de la commande, décrivant les spécifications du produit, les quantités, les prix et les conditions de paiement.
Facture commerciale : Nous fournissons une facture commerciale à des fins de dédouanement et de taxation, qui comprend les mêmes informations que la facture proforma, ainsi que les taxes et les frais d'expédition applicables.
Liste de colisage : Nous préparons une liste d'emballage détaillée, précisant le contenu de chaque colis, les dimensions, le poids et toute instruction spéciale de manutention.
Certificat d'origine : si nécessaire, nous pouvons fournir un certificat d'origine pour confirmer le pays de fabrication et faciliter le dédouanement.
Reçu de paiement : Nous émettons un reçu de paiement accusant réception des paiements des clients, indiquant le montant, la date et le mode de paiement.

Veuillez nous signaler rapidement tout dommage, et nous nous occuperons du problème et des remplacements si nécessaire.

Oui, les clients peuvent organiser leur propre expédition, mais ils doivent nous en informer à l'avance.

Actuellement, Sinoextrud se spécialise dans l'extrusion d'alliages d'aluminium. Veuillez vous référer à la liste ci-dessous de nos alliages d'aluminium standard disponibles pour l'extrusion :

Alliages d'aluminium
Alliage 1100
Alliage 2024
Alliage 6061
Alliage 6063
Alliage 7075

Des frais de conception peuvent s'appliquer en fonction de la complexité du projet. Notre équipe de vente peut vous fournir de plus amples informations.

Pour les commandes personnalisées, les délais de livraison varient en fonction de la complexité et de la quantité. S'il vous plaît nous contacter pour obtenir un calendrier précis.