Eva Poon

Het oprichtingsverhaal van Sinoextrud: Van fabriek tot wereldwijde fabrikant van aluminiumextrusie

In 2014 studeerde ik af aan de universiteit en ging ik werken bij de aluminiumextrusiefabriek van mijn oom. Als traditionele Chinese aluminiumextrusiefabriek was ons bedrijf op dat moment beperkt tot de binnenlandse markt zonder enige export. In het begin werkte ik als orderopvolger. Deze twee jaar ervaring als orderopvolger stelde me bloot aan alle aspecten van de aluminiumprofielindustrie. Van het openen van mallen en het uitproberen van monsters tot productie, oppervlaktebehandeling, verpakking en verzending na bestellingen van klanten, ik was persoonlijk betrokken bij elke stap van het proces, kwam allerlei problemen tegen en loste ze herhaaldelijk op. Deze periode van accumulatie gaf me een uitgebreid begrip van de aluminium profiel industrie, het leggen van een solide basis voor de uiteindelijke oprichting van Sinoextrud.

Twee jaar later stapte ik over naar de verkoop en begon ik persoonlijk met klanten om te gaan en het hele project te beheren. Deze vier jaar in de verkoop stelden me in staat om veel klanten te ontmoeten en hen te helpen bij het voltooien van zowel grote als kleine projecten. De toepassingen van onze aluminium producten variëren van kleine persoonlijke kamerdecoratie en achtergrondmuurinstallaties tot grote projecten, zoals het Zhongchuan vliegveld in Gansu, China. Elk project vervult me met een gevoel van trots en ik zeg vaak dat het echt een eer is om mijn producten onderdeel te zien worden van een gebouw.

Een kans om door te breken op de buitenlandse handelsmarkt: De eerste buitenlandse handelsorder

In 2020 kwam er een buitenlandse handelsklant langs die het verloop van mijn carrière veranderde. Een studievriend stelde me voor aan een klant uit Zuid-Amerika die al in Guangzhou was aangekomen. Zonder aarzelen reisde ik naar Guangzhou, verwelkomde de klant en nam hem direct mee naar onze fabriek. De klant bleef drie dagen en leerde meer over onze producten en ons productieproces. Uiteindelijk plaatsten ze een order voor 930.000 RMB aan afgewerkte ramen en deuren, genoeg om twee containers van 40 voet te vullen. Dit was niet alleen mijn eerste exportorder, maar ook een belangrijke, die de basis legde voor mijn latere zaken.

Na ontvangst van de producten prees de klant onze kwaliteit. Vanaf dat moment zijn we een langdurige samenwerking aangegaan en tot op de dag van vandaag zijn we hechte partners. Elke keer dat hij China bezoekt, stopt hij bij de fabriek en we zijn vrienden geworden. Dit vertrouwen en deze steun hebben niet alleen ons bedrijf een boost gegeven, maar hebben mij ook gesterkt in mijn vastberadenheid om de internationale markt op te gaan.

Van crisis naar vertrouwen: $400.000 bestelling van een Koreaanse klant

Ik heb veel uitdagingen en noodsituaties meegemaakt op mijn reis door de buitenlandse handel. Een van de meest memorabele was een order van $400.000 van een Koreaanse klant. Deze klant had strikte tijdseisen en wilde de eerste container binnen een week verscheept hebben, waarbij hij alleen monsters leverde zonder de mogelijkheid voor een proefbevestiging. Onze fabriek houdt zich echter aan een streng productieproces en de klant moest tekenen om te bevestigen dat de monsters acceptabel waren voordat er massaproductie plaatsvond.

We hadden weinig tijd, maar we konden ons geen compromissen veroorloven. We slaagden erin om de mal in drie tot vier dagen te openen en het monster was de vijfde dag klaar. Om ervoor te zorgen dat alles soepel verliep, vlogen mijn collega's en ik onmiddellijk naar Zuid-Korea om de monsters persoonlijk te presenteren. De klant wees ons op kleine problemen, die we meteen aanpakten. Tijdens onze drie dagen in Korea werkten we nauw samen met ons binnenlandse team om een herzien monster te produceren. De klant was zeer tevreden met de verbeteringen en ondertekende de bevestiging, waardoor we door konden gaan met de massaproductie.

Als we het monsterbevestigingsproces hadden overgeslagen en direct met de productie waren begonnen, had dat tot aanzienlijke verliezen kunnen leiden. Deze ervaring bevestigde opnieuw dat, hoe dringend een order ook is, kwaliteit en klanttevredenheid altijd op de eerste plaats moeten komen.

De internationalisering van Sinoextrud

Naarmate onze buitenlandse handel volwassener werd, begon ik klanten over de hele wereld te bezoeken. In 2023 bezocht ik Europa, waar ik een halve maand lang veel langetermijnpartners ontmoette die ik nog nooit persoonlijk had ontmoet. Deze reis heeft niet alleen mijn leven verrijkt, maar ook het vertrouwen en begrip tussen mijn klanten en mij versterkt.

Terugkijkend ben ik dankbaar voor mijn vroege ervaringen in de verkoop, die me hebben geholpen onschatbare inzichten te verwerven en me hebben voorbereid op de steeds veranderende uitdagingen van de markt. Onze fabriek biedt kwaliteitsproducten tegen concurrerende prijzen, en met de groeiende wereldwijde vraag naar aluminium profielen, heb ik Sinoextrud opgericht om aluminium profielproducten van hoge kwaliteit en oplossingen te bieden aan klanten over de hele wereld.

Blik op de toekomst

In de komende vijf tot tien jaar hoop ik het team van Sinoextrud verder te leiden op het pad van internationalisering, onze producten wereldwijd te promoten en onze stempel wereldwijd te drukken. Sinoextrud is niet alleen een merk; het is een platform dat mijn dromen en inspanningen draagt. Elk succesvol project is een bewijs van teamwork en klantenvertrouwen.

Welke uitdagingen er ook in het verschiet liggen, ik heb er alle vertrouwen in dat de kwaliteit van onze producten en diensten ons meer klanten zal opleveren en onze markt zal vergroten. Ik hoop dat het verhaal van Sinoextrud anderen zoals ik inspireert om hun dromen na te jagen en het wereldtoneel te betreden.

Dit is mijn reis - van verkoper in een lokale fabriek tot de oprichter van Sinoextrud - een pad vol uitdagingen, voldoening en verwachting. In de toekomst zal Sinoextrud blijven schitteren op de internationale markt en onze kwaliteitsproducten naar nog meer klanten brengen.