Eva Poon

L'histoire de la création de Sinoextrud : De l'usine au fabricant mondial d'extrusion d'aluminium

En 2014, j'ai obtenu mon diplôme universitaire et j'ai rejoint l'usine d'extrusion d'aluminium de mon oncle. En tant qu'usine traditionnelle chinoise d'extrusion d'aluminium, notre activité se limitait à l'époque au marché intérieur, sans aucune activité d'exportation. Au début, j'ai travaillé comme suiveur de commandes. Ces deux années d'expérience dans le suivi des commandes m'ont permis de découvrir tous les aspects de l'industrie des profilés en aluminium. De l'ouverture des moules à l'essai des échantillons, en passant par la production, le traitement de surface, l'emballage et l'expédition après les commandes des clients, j'ai été personnellement impliqué dans chaque étape du processus, j'ai rencontré toutes sortes de problèmes et je les ai résolus à maintes reprises. Cette période d'accumulation m'a permis d'acquérir une connaissance approfondie de l'industrie des profilés en aluminium et de jeter des bases solides pour la création éventuelle de Sinoextrud.

Deux ans plus tard, je suis passée à la vente et j'ai commencé à m'occuper personnellement des clients, en gérant l'ensemble du projet. Ces quatre années passées dans la vente m'ont permis de rencontrer de nombreux clients et de les aider à mener à bien des projets, petits et grands. Les applications de nos produits en aluminium vont de la décoration de petites pièces personnelles et de l'installation de murs d'arrière-plan à des projets de grande envergure, comme l'aéroport de Zhongchuan à Gansu, en Chine. Chaque projet me remplit d'un sentiment de fierté et je m'exclame souvent que c'est un véritable honneur de voir mes produits faire partie d'un bâtiment.

Opportunité de percer sur le marché du commerce extérieur : La première commande de commerce extérieur

En 2020, un client du commerce extérieur est venu changer la trajectoire de ma carrière. Un ami d'université m'a présenté un client d'Amérique du Sud qui était déjà arrivé à Guangzhou. Sans hésiter, je me suis rendu à Guangzhou, j'ai accueilli le client et je l'ai emmené directement visiter notre usine. Le client est resté trois jours, découvrant nos produits et notre processus de production. Finalement, il a passé une commande de 930 000 RMB de fenêtres et de portes finies, soit suffisamment pour remplir deux conteneurs de 40 pieds. Il s'agissait non seulement de ma première commande à l'exportation, mais aussi d'une commande importante, qui a jeté les bases de mes activités ultérieures.

Après avoir reçu les produits, le client a fait l'éloge de notre qualité. Dès lors, nous avons entamé une coopération à long terme et, à ce jour, nous sommes d'étroits partenaires. Chaque fois qu'il visite la Chine, il s'arrête à l'usine et nous sommes devenus amis. Cette confiance et ce soutien ont non seulement stimulé nos activités, mais ils ont également renforcé ma détermination à pénétrer le marché international.

De la crise à la confiance : une commande de $400 000 d'un client coréen

J'ai été confronté à de nombreux défis et situations d'urgence au cours de mon parcours dans le commerce extérieur, l'un des plus mémorables étant une commande de $400 000 euros passée par un client coréen. Ce client avait des exigences strictes en matière de délais et voulait que le premier conteneur soit expédié dans un délai d'une semaine, en ne fournissant que des échantillons sans possibilité de confirmation par des épreuves. Cependant, notre usine adhère à un processus de production rigoureux, et le client a dû signer pour confirmer que les échantillons étaient acceptables avant la production de masse.

Le temps était compté, mais nous ne pouvions pas nous permettre de faire des compromis. Nous avons réussi à ouvrir le moule en trois ou quatre jours, et l'échantillon était prêt le cinquième jour. Pour nous assurer que tout se passait bien, mes collègues et moi-même nous sommes immédiatement envolés pour la Corée du Sud afin de présenter les échantillons en personne. Le client a signalé des problèmes mineurs, que nous avons rapidement résolus. Pendant nos trois jours en Corée, nous avons travaillé en étroite collaboration avec notre équipe nationale pour produire un échantillon révisé. Le client a été très satisfait des améliorations apportées et a signé la confirmation, ce qui nous a permis de lancer la production en série.

Si nous avions ignoré le processus de confirmation de l'échantillon et lancé directement la production, nous aurions pu subir des pertes importantes. Cette expérience a réaffirmé que, quelle que soit l'urgence d'une commande, la qualité et la satisfaction du client doivent toujours primer.

L'internationalisation de Sinoextrud

Au fur et à mesure que nos activités de commerce extérieur prenaient de l'ampleur, j'ai commencé à rendre visite à des clients dans le monde entier. En 2023, j'ai visité l'Europe et passé un demi-mois à rencontrer de nombreux partenaires de longue date que je n'avais jamais vus en personne. Ce voyage a non seulement enrichi ma vie, mais a également renforcé la confiance et la compréhension entre mes clients et moi.

Avec le recul, je suis reconnaissant de mes premières expériences dans la vente, qui m'ont permis d'acquérir des connaissances inestimables et m'ont préparé à relever les défis d'un marché en constante évolution. Notre usine propose des produits de qualité à des prix compétitifs et, face à la demande mondiale croissante de profilés en aluminium, j'ai fondé Sinoextrud afin de fournir des produits et des solutions de profilés en aluminium de haute qualité à des clients du monde entier.

Regarder vers l'avenir

Au cours des cinq à dix prochaines années, j'espère mener l'équipe de Sinoextrud sur la voie de l'internationalisation, en promouvant nos produits à l'échelle mondiale et en laissant notre marque dans le monde entier. Sinoextrud n'est pas seulement une marque, c'est une plateforme qui porte mes rêves et mes efforts. Chaque projet réussi est un témoignage du travail d'équipe et de la confiance des clients.

Quels que soient les défis qui nous attendent, je suis convaincu que la qualité de nos produits et de nos services nous permettra de gagner de nouveaux clients et d'élargir notre marché. J'espère que l'histoire de Sinoextrud incitera d'autres personnes comme moi à poursuivre leurs rêves et à se lancer sur la scène internationale.

Voici mon parcours - d'un vendeur dans une usine locale au fondateur de Sinoextrud - un parcours rempli de défis, d'accomplissement et d'anticipation. À l'avenir, Sinoextrud continuera à briller sur le marché international, en proposant ses produits de qualité à un nombre encore plus grand de clients.