에바 푼

시노엑스트루드의 창립 스토리: 공장부터 글로벌 알루미늄 압출 제조업체까지

2014년 저는 대학을 졸업하고 삼촌의 알루미늄 압출 공장에 입사했습니다. 당시 우리 공장은 전통적인 중국 알루미늄 압출 공장으로 수출 사업 없이 내수 시장에만 국한된 사업이었어요. 처음에는 오더 팔로워로 일했어요. 2년간의 오더 팔로어 경험을 통해 알루미늄 프로파일 산업의 모든 측면을 접할 수 있었습니다. 금형 개봉, 샘플 테스트, 생산, 표면 처리, 포장, 고객 주문 후 배송까지 모든 공정에 직접 관여하며 온갖 문제를 접하고 해결하기를 반복했습니다. 이 축적된 경험을 통해 알루미늄 프로파일 산업에 대한 포괄적인 이해가 가능해졌고, 결국 시노엑스트루드 설립을 위한 탄탄한 토대를 마련할 수 있었습니다.

2년 후, 저는 영업으로 전환하여 고객과 직접 거래하며 전체 프로젝트를 관리하기 시작했습니다. 4년 동안 영업을 하면서 많은 고객을 만나고 크고 작은 프로젝트를 완수하는 데 도움을 줄 수 있었습니다. 알루미늄 제품의 적용 범위는 작은 개인 방 장식과 배경 벽 설치부터 중국 간쑤성의 중촨 공항과 같은 대형 프로젝트까지 다양합니다. 매 프로젝트마다 자부심을 느끼며, 제 제품이 건물의 일부가 되는 것을 보면 정말 영광이라고 외치곤 합니다.

대외 무역 시장에 진출할 수 있는 기회: 최초의 대외 무역 주문

2020년에 한 해외 무역 고객이 나타나 제 경력의 궤도를 바꿨습니다. 대학 친구가 이미 광저우에 도착한 남미 출신의 고객을 소개해 주었습니다. 저는 망설임 없이 광저우로 가서 고객을 맞이하고 직접 공장을 방문했습니다. 고객은 3일 동안 머물면서 우리 제품과 생산 공정에 대해 자세히 알아봤습니다. 결국 40피트 컨테이너 두 개를 채울 수 있는 930,000위안 상당의 완성된 창문과 문을 주문했습니다. 이는 첫 수출 주문이었을 뿐만 아니라 이후 비즈니스의 토대를 마련한 중요한 주문이었습니다.

제품을 받은 후 고객은 우리의 품질을 칭찬했습니다. 그때부터 우리는 장기적인 협력 관계를 시작했고 지금까지도 긴밀한 파트너 관계를 유지하고 있습니다. 그는 중국을 방문할 때마다 공장을 들르고 우리는 친구가 되었습니다. 이러한 신뢰와 지원은 비즈니스에 활력을 불어넣었을 뿐만 아니라 해외 시장 진출에 대한 저의 의지도 강화했습니다.

위기에서 신뢰로: 한국 고객의 $40만 달러 주문

해외 무역을 하면서 많은 도전과 긴급 상황에 직면했는데, 그 중 가장 기억에 남는 것은 한국 고객의 $400,000 주문이었습니다. 이 고객은 엄격한 시간 요구 사항이 있었으며 일주일 이내에 첫 번째 컨테이너가 배송되기를 원했고, 교정 확인 기회 없이 샘플만 제공했습니다. 하지만 우리 공장은 엄격한 생산 공정을 고수하고 있어 대량 생산 전에 고객이 샘플에 합격했음을 확인하는 서명을 해야 했습니다.

시간이 촉박했지만 타협할 여유가 없었습니다. 3~4일 만에 금형을 개봉했고, 5일째 되는 날 샘플이 완성되었습니다. 모든 것이 순조롭게 진행되도록 하기 위해 동료들과 저는 즉시 한국으로 날아가 샘플을 직접 선보였습니다. 고객은 사소한 문제점을 지적했고, 저희는 즉시 해결했습니다. 한국에 머무는 3일 동안 국내 팀과 긴밀히 협력하여 수정된 샘플을 제작했습니다. 고객이 개선 사항에 매우 만족해하며 확인서에 서명해 주셔서 대량 생산을 진행할 수 있었습니다.

샘플 확인 과정을 생략하고 바로 생산을 시작했다면 큰 손실로 이어질 수 있었을 것입니다. 이 경험을 통해 아무리 긴급한 주문이라도 품질과 고객 만족이 항상 우선시되어야 한다는 사실을 다시 한 번 확인했습니다.

시노엑스트루드의 국제화

대외 무역 사업이 성숙해지면서 저는 전 세계 고객사를 방문하기 시작했습니다. 2023년에 저는 유럽을 방문하여 보름 동안 직접 만난 적이 없는 많은 장기 파트너들을 만났습니다. 이 여행은 제 삶을 풍요롭게 했을 뿐만 아니라 고객과 저 사이의 신뢰와 이해를 강화했습니다.

돌이켜보면, 영업 초기 경험을 통해 귀중한 통찰력을 얻고 끊임없이 변화하는 시장의 도전에 맞설 수 있는 준비를 할 수 있었던 것에 감사하고 있습니다. 우리 공장은 경쟁력 있는 가격으로 고품질 제품을 제공하며, 알루미늄 프로파일에 대한 전 세계적인 수요가 증가함에 따라 전 세계 고객에게 고품질 알루미늄 프로파일 제품과 솔루션을 제공하기 위해 Sinoextrud를 설립했습니다.

미래 전망

향후 5~10년 동안 저는 국제화의 길을 따라 시노엑스트루드 팀을 이끌고 전 세계에 우리 제품을 홍보하고 전 세계에 우리의 흔적을 남기고 싶습니다. 시노엑스트루드는 단순한 브랜드가 아니라 저의 꿈과 노력이 담긴 플랫폼입니다. 모든 성공적인 프로젝트는 팀워크와 고객 신뢰의 증거입니다.

앞으로 어떤 어려움이 있더라도 제품과 서비스의 품질로 더 많은 고객을 확보하고 시장을 확대할 수 있을 것이라 확신합니다. 시노엑스트루드의 이야기가 저와 같은 사람들이 꿈을 추구하고 글로벌 무대로 나아갈 수 있도록 영감을 주었으면 좋겠습니다.

현지 공장의 영업사원에서 시노엑스트루드의 창립자가 되기까지의 여정은 도전과 성취, 기대감으로 가득 찬 여정이었습니다. 앞으로도 시노엑스트루드는 국제 시장에서 계속 빛을 발하며 더 많은 고객에게 고품질의 제품을 제공할 것입니다.