PREGUNTAS FRECUENTES

SinoExtrud se especializa en ofrecer soluciones de extrusión de aluminio personalizadas de alta calidad. Nuestra experiencia nos permite mejorar el rendimiento de nuestros clientes, ofreciendo una mayor capacidad, mejores precios y MOQs más bajos. Esto permite a nuestros clientes ahorrar más y generar una mayor rentabilidad.

La capacidad de producción anual de SinoExtrud alcanza las 50.000 toneladas. Esta producción a gran escala nos permite ofrecer precios al por mayor más bajos a nuestros clientes, lo que hace que nuestros servicios sean más rentables y competitivos en el mercado.

En SinoExtrud, ofrecemos un MOQ bajo de 200KG. Esta flexibilidad permite a nuestros clientes pedir cantidades más pequeñas, reduciendo su riesgo de inventario y permitiéndoles adaptarse a las demandas del mercado con mayor facilidad.

SinoExtrud cumple estrictamente las certificaciones y normas ISO y EN. Nuestros rigurosos procesos de producción garantizan la calidad y la seguridad de nuestras extrusiones de aluminio, dando tranquilidad a nuestros clientes.

SinoExtrud abastece a varias industrias, entre ellas:
Edificación y construcción: perfiles de aluminio para muros cortina, tabiques comerciales, ventanas y puertas
Industria de la energía solar: perfiles de aluminio para marcos de paneles, muros cortina solares y soportes base
Iluminación: perfiles de aluminio para canales, rieles y zócalos LED
Productos de consumo: perfiles de aluminio para disipadores de calor, carcasas y mobiliario
Perfiles estándar: Perfiles ranurados en T, tubos, barras y otros perfiles personalizados

El plazo de entrega típico para la producción de extrusiones de aluminio en SinoExtrud depende de varios factores, como la complejidad del perfil, las cantidades requeridas y el programa de producción actual. Por término medio, nuestros plazos de entrega oscilan entre 2 y 6 semanas, incluyendo el tiempo necesario para el desarrollo del molde, la extrusión, el acabado y el control de calidad. Sin embargo, para perfiles sencillos y acabados estándar, a menudo podemos entregar en un plazo más corto. Siempre nos esforzamos por proporcionar estimaciones precisas de los plazos de entrega y mantenemos informados a nuestros clientes de cualquier posible retraso.

SinoExtrud emplea un completo sistema de gestión de calidad para garantizar los más altos niveles de calidad y precisión en nuestras extrusiones de aluminio. Este sistema incluye:
Estricto control de materiales: Nos abastecemos únicamente de aleaciones de aluminio de primera calidad de proveedores certificados y realizamos inspecciones del material entrante para verificar su composición y propiedades.
Equipos avanzados: Invertimos en equipos de extrusión de última generación, incluidas prensas de alta precisión, sistemas de control de temperatura y dispositivos de manipulación automatizada, para garantizar unas dimensiones de los perfiles uniformes y precisas.
Personal cualificado: Nuestro equipo de producción está formado por operarios experimentados y cualificados, inspectores de control de calidad e ingenieros formados en las mejores prácticas y metodologías de mejora continua.
Supervisión durante el proceso: Utilizamos tecnología de sensores avanzada y técnicas de control estadístico de procesos (SPC) para supervisar los parámetros críticos del proceso, como la temperatura, la velocidad y la presión, y realizar ajustes en tiempo real para evitar defectos.
Inspección final: Cada perfil extruido se somete a una rigurosa inspección final, que incluye comprobaciones visuales, mediciones dimensionales y pruebas mecánicas, para garantizar que cumple las especificaciones y normas de calidad exigidas.
Trazabilidad: Mantenemos registros de producción detallados y aplicamos un sistema de trazabilidad que nos permite rastrear cada perfil hasta su lote de materia prima, fecha de producción y operario, lo que permite identificar y resolver rápidamente cualquier problema de calidad.

SinoExtrud ofrece una amplia gama de opciones de acabado para mejorar la durabilidad y el atractivo visual de sus extrusiones de aluminio. Estas opciones incluyen:

Anodizado: Este proceso crea una capa protectora de óxido en la superficie del aluminio, aumentando su resistencia a la corrosión y al desgaste, al tiempo que ofrece una gran variedad de opciones de color.
Recubrimiento en polvo: Proceso de acabado en seco que aplica un revestimiento protector y decorativo a la superficie de aluminio, disponible en una amplia gama de colores y texturas.
Cepillado: Acabado mecánico que crea una textura uniforme y lineal en la superficie del aluminio, proporcionando un aspecto moderno y atractivo.
Pulido: Proceso que utiliza materiales abrasivos para crear una superficie lisa y brillante en el aluminio, mejorando su atractivo visual.
Chorro de arena: Técnica de acabado que utiliza aire a alta presión para lanzar partículas abrasivas contra la superficie de aluminio, creando un acabado mate texturizado.

Sí, SinoExtrud puede atender pedidos urgentes y producción acelerada. Entendemos que algunos clientes pueden tener necesidades urgentes, y nos esforzamos por ser flexibles a la hora de satisfacerlas. Sin embargo, la capacidad de acomodar pedidos urgentes depende de varios factores, tales como:

Calendario y capacidad de producción actuales
Complejidad del diseño y personalización necesaria
Disponibilidad de materias primas y componentes
Limitaciones logísticas y de transporte
Para solicitar información sobre la posibilidad de un pedido urgente o una producción acelerada, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente e indíquenos sus requisitos específicos. Evaluaremos la viabilidad de su solicitud y le proporcionaremos un plazo realista y los costes adicionales asociados.

En SinoExtrud contamos con estrictas medidas de control de calidad para minimizar la aparición de problemas de producción. Sin embargo, en caso de problemas imprevistos o retrasos, disponemos de un proceso claro para solucionarlos:

Identificación: Nuestro equipo de producción identifica e informa inmediatamente de cualquier problema o posible retraso al director del proyecto.
Evaluación: El jefe de proyecto evalúa la gravedad del problema y su impacto en el calendario de producción.
Resolución: Nuestro equipo trabaja con diligencia para resolver el problema lo antes posible, realizando los ajustes necesarios en el proceso o el calendario de producción.
Comunicación: El gestor del proyecto informa puntualmente al cliente sobre el problema, los pasos que se están dando para resolverlo y cualquier estimación de plazos revisada. Mantenemos una comunicación abierta y transparente durante todo el proceso.
Seguimiento: Una vez resuelto el problema, el gestor de proyectos informa al cliente y se asegura de que la producción vuelve a estar en marcha.
Entendemos que la comunicación puntual es crucial en estas situaciones. Los clientes pueden esperar que se les informe de cualquier problema de producción o retraso a través de su canal de comunicación preferido, como el correo electrónico, el teléfono o nuestro sistema de gestión de proyectos en línea.

SinoExtrud ofrece una amplia gama de opciones de personalización para extrusiones de aluminio. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para diseñar y desarrollar perfiles personalizados que cumplan sus requisitos específicos. Nuestras opciones de personalización incluyen formas, tamaños, aleaciones, tolerancias y acabados personalizados.

El proceso de diseño de SinoExtrud implica trabajar con el diseño del cliente e identificar mejoras desde el principio. Al optimizar el diseño en cuanto a extrudabilidad y funcionalidad, ayudamos a nuestros clientes a ahorrar tiempo y costes en los procesos posteriores, como la fabricación y el montaje.

SinoExtrud desarrolla moldes a medida utilizando herramientas y técnicas de alta precisión. Nuestro proceso implica la creación de un modelo 3D del perfil deseado, la simulación del proceso de extrusión y la optimización del diseño del molde para obtener un flujo de material y una precisión dimensional óptimos. A continuación, fabricamos el molde utilizando acero de alta calidad y procesos de mecanizado avanzados.

SinoExtrud emplea estrictas medidas de control de calidad en todo el proceso de producción. Utilizamos equipos de extrusión y sistemas de control avanzados para garantizar que los perfiles se extruyen según las especificaciones exactas. Nuestros experimentados operarios y el personal de control de calidad realizan inspecciones y pruebas exhaustivas para verificar las dimensiones, el acabado superficial y las propiedades mecánicas de los perfiles extruidos.

Sí, los clientes pueden proporcionar sus propios archivos de diseño para soluciones de extrusión personalizadas. SinoExtrud acepta varios formatos de archivo, incluyendo DWG, STEP y PDF. Nuestro equipo de diseño revisa los archivos y nos da su opinión sobre la viabilidad, la rentabilidad y las posibles mejoras.

El proceso de presupuesto y estimación de SinoExtrud comienza con una evaluación exhaustiva del diseño y los requisitos del cliente. Nuestro experimentado equipo de ventas evalúa la viabilidad del proyecto y proporciona un presupuesto detallado que incluye los costes de material, los costes de utillaje, el plazo de producción y los gastos de envío. Nos esforzamos por ofrecer presupuestos rápidos y precisos para ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones con conocimiento de causa.

SinoExtrud crea prototipos utilizando tecnologías avanzadas de impresión 3D y mecanizado CNC. Utilizamos los archivos de diseño del cliente para generar un modelo 3D del perfil y optimizarlo para la creación de prototipos. A continuación, el prototipo se fabrica con materiales de alta calidad y procesos de mecanizado precisos. Nuestro equipo de control de calidad mide las dimensiones del prototipo y las compara con el diseño original para garantizar la precisión del molde e identificar posibles problemas.

El proceso de producción de SinoExtrud consta de los siguientes pasos:
Calentamiento del tocho: El tocho de aluminio se calienta a la temperatura adecuada para garantizar un flujo óptimo del material durante la extrusión.
Extrusión: El tocho calentado se empuja a través del molde diseñado a medida mediante un avanzado equipo de extrusión, formando el perfil deseado.
Enfriamiento: El perfil extruido se enfría con aire o agua para conseguir las propiedades mecánicas y dimensiones deseadas.
Estiramiento: El perfil enfriado se estira para enderezarlo y aliviar las tensiones residuales.
Corte: El perfil se corta a las longitudes requeridas utilizando equipos de corte de precisión.
Tratamiento de superficies: Los acabados superficiales deseados, como anodizado, recubrimiento en polvo o cepillado, se aplican al perfil utilizando equipos y procesos de última generación.
Control de calidad: Los perfiles acabados se someten a exhaustivas inspecciones de calidad para garantizar que cumplen las especificaciones y normas exigidas.

La cadena de producción completa de SinoExtrud, que incluye el diseño, el desarrollo de moldes, la extrusión, la fabricación, el acabado y el envío, nos permite ofrecer una solución integral a nuestros clientes. Al gestionar internamente todos los aspectos del proceso de producción, podemos garantizar una coordinación perfecta, plazos de entrega más rápidos y un mayor control de calidad. Este enfoque integrado nos permite suministrar productos que cumplen exactamente los requisitos de nuestros clientes y superan sus expectativas.

SinoExtrud ofrece servicios posventa completos para atender las necesidades continuas de nuestros clientes. Estos servicios incluyen:
Asistencia técnica: Nuestros experimentados ingenieros están a su disposición para ofrecer orientación técnica y asistencia en la resolución de problemas relacionados con el uso o el rendimiento de nuestros productos.
Garantía: Ofrecemos condiciones de garantía competitivas para nuestros productos, que cubren los defectos de materiales y mano de obra. En caso de reclamación de garantía, colaboramos estrechamente con nuestros clientes para resolver el problema con prontitud.
Piezas de repuesto: Mantenemos un inventario de repuestos y componentes comunes para apoyar las necesidades de mantenimiento y reparación de nuestros clientes. También podemos fabricar piezas de repuesto personalizadas basadas en las especificaciones del diseño original.
Formación: Ofrecemos programas de formación para el personal de nuestros clientes, que abarcan temas como la instalación, el mantenimiento y la resolución de problemas de los productos. Estos programas pueden impartirse in situ o en nuestras instalaciones, en función de las preferencias del cliente.
Mejora continua: Buscamos activamente la opinión de nuestros clientes y la utilizamos para impulsar la mejora continua de nuestros productos y servicios. Actualizamos periódicamente nuestros procesos y tecnologías para adelantarnos a las tendencias del sector y satisfacer las cambiantes necesidades de los clientes.

SinoExtrud acepta varios métodos de pago para facilitar transacciones cómodas y seguras a nuestros clientes. Estos métodos incluyen:
Transferencia bancaria: Los clientes pueden realizar pagos directamente a la cuenta bancaria de nuestra empresa utilizando los datos de la cuenta facilitados.

Carta de crédito (L/C): Aceptamos pagos mediante carta de crédito irrevocable, que constituye un mecanismo de pago seguro y garantizado para las transacciones internacionales.

PayPal: Los clientes pueden realizar pagos en línea utilizando su cuenta PayPal, que ofrece una forma rápida y sencilla de transferir fondos.

Depósito en garantía: Para transacciones de gran valor, podemos contratar un servicio de custodia para retener el pago hasta que la mercancía sea entregada y aceptada por el cliente.

Sí, SinoExtrud ofrece opciones de financiación y planes de pago para apoyar el flujo de caja y las necesidades presupuestarias de nuestros clientes. Estas opciones incluyen:
Pago aplazado: Podemos organizar un plan de pago aplazado, en el que los clientes pagan una parte del importe total por adelantado y el resto a la entrega o tras un periodo determinado.
Pagos progresivos: Para proyectos a gran escala o a largo plazo, podemos estructurar un plan de pagos progresivos, en el que los pagos se realizan en hitos o etapas predeterminados del proceso de producción.
Crédito de proveedores: Podemos conceder crédito de proveedores a clientes cualificados, permitiéndoles comprar mercancías a crédito y pagar según las condiciones acordadas.
Financiación por terceros: Podemos presentar a los clientes a proveedores de financiación externos de confianza que pueden ofrecer préstamos u opciones de leasing para adquirir nuestros productos.

SinoExtrud se toma muy en serio la seguridad de los pagos y la información financiera de sus clientes. Empleamos varias medidas para proteger los datos confidenciales de nuestros clientes.

Para pedidos personalizados y proyectos a gran escala, SinoExtrud sigue un proceso de pago estructurado para garantizar transacciones fluidas y minimizar los riesgos financieros para ambas partes. El proceso de pago típico incluye:
Presupuesto: Proporcionamos un presupuesto detallado basado en los requisitos del cliente, incluidos los precios, las condiciones de pago y el calendario de entrega.
Orden de compra: El cliente envía una orden de compra formal, confirmando el alcance del trabajo, las cantidades y las condiciones acordadas.
Pago por adelantado: Requerimos un pago por adelantado, normalmente del 30-50% del importe total, para cubrir los costes iniciales de materiales, utillaje y configuración de la producción.
Pagos progresivos: Para proyectos con plazos de entrega más largos, podemos acordar pagos progresivos basados en hitos predeterminados, como la finalización del molde o la aprobación del primer artículo.
Pago del saldo: El pago del saldo restante vence antes del envío de la mercancía o según las condiciones de crédito acordadas.
Envío y entrega: Una vez recibido el pago del saldo, procedemos al envío y entrega de los productos según el calendario acordado.

Sí, SinoExtrud proporciona facturas detalladas y otros documentos financieros para todas las compras de los clientes. Estos documentos incluyen:
Factura proforma: Emitimos una factura proforma tras la confirmación del pedido, en la que se detallan las especificaciones del producto, las cantidades, los precios y las condiciones de pago.
Factura comercial: Proporcionamos una factura comercial a efectos de despacho de aduanas e impuestos, que incluye la misma información que la factura proforma, junto con los impuestos aplicables y los gastos de envío.
Lista de embalaje: Preparamos una lista de embalaje detallada, especificando el contenido de cada paquete, dimensiones, pesos y cualquier instrucción de manipulación especial.
Certificado de origen: Si es necesario, podemos proporcionar un certificado de origen para confirmar el país de fabricación y facilitar el despacho de aduanas.
Recibo de pago: Emitimos un recibo de pago que acusa recibo de los pagos de los clientes, incluyendo el importe, la fecha y el método de pago.

Le rogamos que nos informe inmediatamente de cualquier desperfecto y, si es necesario, nos ocuparemos del problema y nos encargaremos de reemplazarlo.

Sí, los clientes pueden organizar su propio envío, pero le rogamos que nos lo comunique con antelación.

En este momento Sinoextrud se especializa en la extrusión de aleaciones de aluminio. Consulte la siguiente lista de nuestras aleaciones de aluminio estándar disponibles para extrusión:

Aleaciones de aluminio
Aleación 1100
Aleación 2024
Aleación 6061
Aleación 6063
Aleación 7075

Pueden aplicarse tarifas de diseño en función de la complejidad del proyecto. Nuestro equipo de ventas puede facilitarle más información.

Para los pedidos personalizados, los plazos de entrega varían en función de la complejidad y la cantidad. Por favor Contacto para obtener un calendario preciso.